Se você contratou uma banda larga com a promessa de alta velocidade, mas o filme trava na metade ou o e-mail nunca é enviado, você precisa de um medidor de internet.
O medidor de internet é uma ferramenta de suma importância para descobrir se você está recebendo a capacidade contratada pela operadora.
Ao baixar o medidor de velocidade da internet para o seu celular ou realizar o teste online, você terá acesso às informações sobre download e upload, e quanto tempo leva para o pacote de dados chegar ao seu computador e voltar para o servidor.
Caso fique comprovado que a banda larga que chega a sua casa não é a que está descrita no contrato, é possível abrir uma reclamação junto a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Esse é apenas um dos motivos para medir a velocidade da internet. Conheça outros neste artigo!
1. Conferir se a banda contratada é a mesma que você recebe
Ao contratar uma operadora de banda larga você tem em mãos a velocidade escolhida, e é ela que você precisa receber.
Se não houver oscilações por conta de downloads, streaming de filmes e outras atividades simultâneas que exigem boa parte da banda, use o medidor de internet para verificar se a velocidade contratada realmente chega até a sua casa.
2. Verificar a taxa de download e upload
Quem costuma baixar muitos arquivos ou upar (adicionar) em sites, nuvens ou canais de vídeos, pode notar alguma lentidão durante o processo.
Se você não estiver baixando vários filmes HD (o que pode comprometer a velocidade real da banda), é sempre bom conferir a taxa de downloads e uploads para ver se está de acordo com o contrato.
3. Testar velocidade da conexão periodicamente
Como já vimos, um medidor de internet é um teste de velocidade que pode ser usado em determinados períodos ou diariamente.
Lembre-se que realizar diversas tarefas ao mesmo tempo influi na entrega da banda, fazendo-a oscilar muitas vezes. Por isso, só faça o teste de velocidade quando não estiver executando downloads, uploads ou qualquer coisa que interfira nos resultados.
4. Reclamar com a Anatel
Se você realizou os testes, verificou que a velocidade que chega ao seu computador não é mesma que consta no contrato, e não há oscilações provocadas pelo próprio uso, é hora de abrir uma reclamação junto a operadora. Se não resolver, ligue para a Anatel.
A Anatel entra em contato com a operadora exigindo providências e dando prazos para o cumprimento do contrato. O caso fica melhor de ser resolvido se você tiver como prova os resultados do medidor de internet.
5. Fazer valer o seu direito
Quando você prova que a velocidade recebida é inferior daquela que foi garantida em contrato, a operadora não poderá usar uma desculpa qualquer.
Isso é um direito seu, e é mais um motivo para medir a velocidade da internet. Se cada um usasse o medidor também, contribuiria para que todos fizessem valer seu direito, obrigando as operadoras a respeitar o contrato de internet banda larga.
Como usar o medidor de internet?
Antes de testar a velocidade de sua conexão, tenha certeza de que não há nenhum download ou upload sendo feito nem antivírus e extensões do navegador ativadas. Feche todas as abas (deixando somente a página do medidor aberta) e não deixe ninguém mais usar o wi-fi em outros dispositivos.
Dessa forma, você obterá um resultado real, limpo, sem interrupções ou interferências, e saber se é o mesmo do seu contrato de banda larga.
Viu como é fácil usar o medidor de internet e testar a velocidade da sua conexão rapidamente? Comece ainda hoje e descubra se você está pagando mais do que deveria.